Satpas Polresta Sidoarjo Beri Layanan Prioritas bagi Pemohon Pasca Kecelakaan dan Operasi

Polresta Sidoarjo kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang humanis

SIDOARJO – Satuan Penyelenggara Administrasi SIM (Satpas) Polresta Sidoarjo kembali menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan publik yang humanis. Kali ini, layanan prioritas diberikan kepada seorang pemohon yang tengah menjalani masa pemulihan pasca kecelakaan dan operasi, Rabu (15/4/2026).

Pemohon tersebut datang ke kantor Satpas Polresta Sidoarjo untuk mengurus perpanjangan SIM A dan SIM C miliknya. Meski kondisi fisiknya belum sepenuhnya pulih, ia tetap berinisiatif mengurus dokumen berkendara agar tidak melewati masa berlaku.

Melihat kondisi tersebut, petugas Satpas bergerak cepat dengan memberikan pendampingan khusus. Mulai dari proses verifikasi berkas, perekaman foto, hingga pengambilan sidik jari, seluruh tahapan dilayani secara prioritas tanpa harus mengantre panjang.

Kasatlantas Polresta Sidoarjo, AKP Yudhi Anugrah Putra, menegaskan bahwa pendekatan humanis menjadi prinsip utama dalam pelayanan kepada masyarakat.

“Layanan ini kami hadirkan sebagai bentuk empati sekaligus upaya mempermudah masyarakat. Kami tidak ingin warga yang sedang dalam kondisi sulit, seperti pasca kecelakaan, justru terbebani karena khawatir masa berlaku SIM habis dan harus mengurus dari awal,” ujarnya.

Menurutnya, langkah jemput bola dan pendampingan ini merupakan bagian dari transformasi pelayanan publik Polri yang lebih inklusif. Layanan prioritas tidak hanya ditujukan bagi korban kecelakaan, tetapi juga untuk lansia, penyandang disabilitas, serta masyarakat dengan kondisi darurat medis.

Dengan adanya inovasi ini, diharapkan masyarakat dapat merasakan kehadiran negara melalui pelayanan yang cepat, tanggap, dan berorientasi pada kebutuhan warga.